Kundenbefragung

Wissen Sie...
... wie Ihre Kunden oder jene, die noch nicht zu Ihnen kommen
Sie tatsächlich beurteilen? Oder verlassen Sie sich nur auf das Feedback zufriedener Kunden?

Erfahren Sie...

... was hinter vorgehaltener Hand gedacht und geredet wird!
... was potentielle Kunden sich wünschen würden?
... was Sie verbessern können, damit noch mehr Kunden zu Ihnen kommen
    und dann auch bei Ihnen bleiben und kaufen?

Wir befragen Ihre Kunden (Stammkunden + potentielle Kunden)...
... um für Sie wertvolle Potenziale und eventuelle Schwächen herauszufinden

... damit Sie sich weiter verbessern können
... und nicht stehen bleiben!

Zusammen mit Ihnen...
... erstellen wir einen Fragebogen
... umgehen wir Hemmung und Schamgefühl der Kunden
... und sorgen dafür, dass Menschen laut denken

Nach der Kundenbefragung...
... erhalten Sie einen Bericht mit der ungeschminkten Wahrheit
... werden Sie sich mit wenig Aufwand positiv verändern
... setzen wir Empfehlungen und Vorschläge mit Ihnen in die Tat um!

Weitere Infos zum Thema:
Kundenzufriedenheits-Analyse
Check der Kundenorientierung
Meinungsumfragen
Testkunden

Die Idee braucht die Kritik wie die Lunge den Sauerstoff
José Ortega y Gasset, span. Kulturphilosoph, 1883-1955

Wahrheiten, die man ganz besonders ungern hört,
hat man besonders nötig

Jean de la Bruyère, frz. Schriftsteller, 1645-1696

Der Wurm, der an der Angel hängt,

muss nicht dem Angler schmecken, sondern dem Fisch

Beate Uhse, dt. Unternehmerin, 1919-2007